心服务星管家  为民服务惠万家

我叫贺中华，生于1973年，1993年7月开始从事广电工作，刚出校门的我，在毫无工作经历情况下，通过边上班边学习边实践，勤奋钻研，刻苦锻炼，不断提升业务知识和工作能力，20多年来，我从青春懵懂到如今的满脸褶皱，但我毫无怨言，每当出门时辖区用户亲切的招呼，就是我最大的收获。

有时候再忙再累，但是我实在不忍心让用户多等一刻钟，有的老年人独自一人在家，身边又没有亲人，就只能整天与电视为伴。今天，都中午了，刚刚忙完回到家里，水都还没喝一口，一个老人打来电话：“小贺，屋头电视又看不到了，你快过来给我看哈嘛。”我挂了电话，拿起刚放下的工具包又出门了，这样的情况数不胜数，他们如此信任我们选择我们广电业务，我没有任何理由推迟。

从一名广播员到如今的广电管家，扎根广电战线近30年了，能深刻感知到自己作为一名广电人的使命和责任，作为常年坚守在农村的一线工作者，始终把用户需求和做好服务作为工作重点，时常关心和解决用户在看好电视、用好网络、听好广播等方面的系列需求和问题。每到国家重大节假日，便是我们广电人最忙碌的时候，我都会提前和营业部的其他同事一起对片区内的机房、干支线路进行排查，排除安全隐患，确保节日当天信号正常传输。

大年三十是阖家团圆的日子，我已记不清有多少年没陪家人守岁了，每当深夜回家看到老母亲给我留的饺子都充满了内疚，但是我不后悔，为了广大用户能顺利收看春晚，我的牺牲并不算什么。

在接下来的工作中，一如既往抓学习、抓实践、抓服务，争取做一名合格的、称职的广电管家。